- 이벤트 종료 이후 응모 상품의 취소/환불 접수는 당첨자 발표시간 전인 2025년 4월 28일 (월) 14:59 PM (KST)까지 가능합니다.
이벤트 종료 이후 취소/환불 접수 신청자는 당첨되었을 경우라도, 당첨 사실이 무효처리됩니다.

- 이벤트 응모를 위한 중복 구매는 가능하며 본 이벤트는 반드시 당첨된 본인만 참석이 가능하며 대리 수령이나 양도/매매가 불가합니다. (적발 시 참여 불가)
양도/매매로 인해 발생한 피해에 대한 책임은 전적으로 당사자에게 있으며, 당첨자 본인이 아닌 경우 당첨권 수령 및 입장이 불가하니 응모 시 유의하시기 바랍니다.
- 본 이벤트는 응모 시 사용되는 ID(주문인 이름 기준) 정보로만 응모 및 당첨자 추첨이 진행됩니다. 신분증 및 여권에 표기되어 있는 한글 또는 영문명으로 응모해 주시기 바랍니다.

- 외국인 분들은 꼭 여권 상의 영어 이름으로 응모자명(주문인)을 등록해주시기 바랍니다. (한글 이름으로 응모 불가)
- Foreign winners can only enter if their name and passport’s English name are the same.
- 본 이벤트 참석 시 본인 확인을 위한 사진이 부착된 실물 신분증을 반드시 지참해 주시기 바라며, 미 지참 시 입장이 절대 불가합니다.

- 당첨자 발표 후 YES24 고객지원센터를 통한 당첨자 이름 및 연락처 변경은 절대 불가하며, 반영되지 않습니다.
응모 시 YES24 마이 페이지 → 회원정보관리 페이지에서 문자 수신 가능한 정확한 연락처와 올바른 생년월일이 적용되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
- 이벤트 당첨자에게는 당첨자가 구매한 앨범 중 1장을 사인용 앨범으로 준비할 예정입니다.
- 당첨자를 포함하여 응모자들의 응모 시 구입한 앨범 발송은 해당 이벤트 종료 후, 순차 배송 진행 예정입니다. (당첨자 사인회 진행용 앨범 1장 제외)
- 본 이벤트 응모 시, 중복 당첨자 확인 및 이벤트 진행을 위해 당첨자의 개인정보를 다음과 같이 제공합니다.
: 제공하는 개인 정보의 항목: 이름, 연락처, 아이디, 생년월일, 이메일, 배송주소 등
: 수집 목적: 하이라이트 (HIGHLIGHT) 6th MINI ALBUM ‘From Real to Surreal’ 대면&영상통화 사인회 이벤트 당첨자 추첨을 위함
: 개인 정보를 제공받은 자: YES24, 지니(CJ) 뮤직, 어라운드어스 엔터테인먼트
: 개인 정보를 제공받는 자의 개인 정보 보유 및 이용 기간: 이벤트 종료 후 7일 이내
- 본 이벤트는 사전 공지 없이 일부 변경 및 취소될 수 있습니다.

본인 확인 후 입장하게 되며, 좌석 번호에 따라 순차적으로 아티스트와 사인회를 진행하게 됩니다.

- 당첨자 확인 및 번호표 배부는 이벤트 시작 시간 45분 전부터 확인 가능합니다.
- 사인회 장소에 별도의 대기 장소가 없으며, 당첨자 확인 및 번호표 배부 후 바로 입장해 주세요.
- 하기의 이벤트 유의 사항을 숙지하시고 이벤트에 참가해주시기 바라며, 현장 스태프들의 요청에 협조 부탁드립니다.

1. 입장하시기 전, 본인 확인을 위해 신분증(생년월일 및 사진 필수) 확인이 있을 예정이오니 꼭 신분증을 지참해주시기 바랍니다.
2. 당첨자 대상 안내 메시지 혹은 메일이 확인되지 않을 경우, 입장이 불가합니다 (화면 캡쳐본 불가).
3. 당첨자는 본인(1인1매)만 참여 가능하며, 타인에게 양도/매매는 불가합니다.
4. 당첨자 확인 및 입장은 정해진 시간에만 가능합니다.
5. 해당 대면 사인회는 비공개 사인회입니다.
6. 대면 사인회 당일 좌석은 랜덤으로 지정될 예정이며, 입장 전 안내된 순서에 따라 사인회가 진행됩니다. 입장 후, 본인 좌석을 임의로 변경할 경우 퇴장 조치될 수 있으니 현장 스태프의 통솔을 따라 주시기 바랍니다.
7. 당첨자에게 제공하는 사인용 앨범은 현장에서 준비될 예정이며, 일반반 4종 중 원하시는 버전을 선택하실 수 있습니다. (개별 당첨자 안내 및 버전 취합 예정)
8. 본 대면 팬사인회에서는 제공되는 앨범 외 다른 소지품 (포토카드, 개인 소지품 등)에는 사인을 받으실 수 없으며, 당첨자 본인 이름 (한글 or 영문)으로만 사인이 가능합니다.
9. 본 행사에서는 편지 및 선물 전달이 가능합니다. 사인 진행 시 아티스트에게 직접 전달 부탁드립니다.
10. 음식물 및 생화는 반입이 불가하며, 소지하실 경우 입장에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 팬 사인회 장내 본인의 자리에서 사진 및 영상 촬영은 자유롭게 가능하나, 사인 대기 및 사인을 받으실 때 촬영 및 녹음은 불가하며, 포즈를 취해주는 셀카나 폴라로이드 사진과 같은 즉석 사진 촬영 또한 불가합니다. 적발 시 메모리 및 녹음 파일은 수거 혹은 삭제되며, 즉각 퇴장 조치됨을 유의해주시기 바랍니다.
12. 사진, 영상 촬영을 위한 팬사인회 소품(머리띠, 화관, 인형 등)은 모두 아티스트에게 직접 전달 가능하나, 상황에 따라 준비해주신 소품은 사용하지 못할 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 소품은 팬사인회 종료 후 퇴장 시 찾아가실 수 있습니다.
13. 포스트잇 질문은 사인을 받기 전 현장 스태프가 확인할 예정입니다. 무리한 부탁이나 요구가 포함된 질문 또는 아티스트의 사생활과 관련된 내용 등 부적절한 내용의 질문이 확인될 시, 수정 요청 혹은 해당 질문이 불가할 수 있습니다.
14. 팬 사인회 장소에서 SNS 라이브 방송 중계 (인스타그램, 페이스북, 유튜브 라이브, 아프리카 TV 등)는 불가합니다. 적발 시 관련된 모든 자료는 수거 혹은 삭제되며, 퇴장 조치됨을 유의해주시기 바랍니다.
15. 아티스트에게 무리한 요구를 하는 등 원활한 진행을 방해하는 행동은 자제 부탁드리며, 아티스트 또는 현장 스태프에게 부적절한 행동을 보이는 경우 제재 및 퇴장 조치와 더불어 이후 행사에서 불이익이 적용될 수 있습니다.
16. 본인 번호 지정석 외 다른 자리로 옮겨 앉거나, 다른 위치에 카메라 및 삼각대 등을 설치할 경우 퇴장 조치 되오니 현장 스태프 안내에 협조하여 주시기 바랍니다. 또한, 적정 높이를 넘어 다른 입장객에게 불편을 끼치는 경우 사용 중단을 요청드릴 수 있습니다.
17. 이벤트 시작 후에는 참가자의 임의 입/퇴장이 불가하기에 이벤트 시작 전, 미리 화장실을 이용해 주시기 바라며, 다른 참가자에게 방해될 수 있는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 이벤트 진행에 지나친 방해가 될 경우 현장 스태프의 제재를 받을 수 있습니다.
18. 이벤트 중 귀중품 보관에 유의하여 주시고 본인의 부주의로 인한 소지품의 파손, 분실, 도난 등에 대해서는 주최/주관사는 책임지지 않습니다.
19. 이벤트 당일 교통상황이나 주차 등의 문제로 입장을 못하였을 시 교환 및 환불은 불가합니다.
20. 본 이벤트의 당첨자가 아닐 경우, 행사장 주변 방문은 삼가주시기 바랍니다.

1. 당첨자에 한해 행사 진행 시 필요한 개인정보를 추가 수급할 예정입니다. 메시지 수신 후 지정된 시간까지 개인정보 등록을 부탁드립니다.
- 개인정보 등록 마감 시간 : 2025년 05월 06일 (화) 23:59 PM (KST) 까지
*응모 정보(ID 주문인 성명 기준)와 동일한 정보에 한하여 이벤트 참여가 가능합니다.
*정해진 기한 내 개인정보 등록 및 친구추가 되지 않을 경우 이벤트 당첨은 무효가 됩니다.
2. 본 이벤트 당첨자는 개인정보 등록 후 정보 변경이 불가하오니, 반드시 이벤트를 진행할 연락처를 등록 부탁드립니다.
해외 당첨자: 카카오톡 ID 와 휴대폰 번호(+국가번호) 필수 기재
국내 당첨자: 카카오톡 ID 와 휴대폰 번호 필수 기재
* 제출하신 카카오톡 ID와 휴대폰 번호의 계정이 일치하지 않거나, 회원 정보의 휴대폰 번호와 일치하지 않을 경우 이벤트 진행이 제한될 수 있습니다.
* 원활한 이벤트 진행을 위해 이벤트에 사용하는 영상통화 계정을 모두 이벤트 시작 전까지 추가 부탁드립니다.
4. 이벤트 진행 시 통화 내용이 부적절하다고 판단될 경우, 참여가 제한될 수 있습니다.
5. 이벤트는 안내된 이벤트 시간에 시작하여 순차적으로 진행되기에 이벤트 진행시간 동안 당첨자와의 연락이 원활하지 않거나 카카오톡을 통한 진행이 어려울 경우에는 도움을 드릴 수가 없습니다.
이벤트의 내용을 꼭 확인하신 후 해당 시간 내 카카오톡으로 진행에 어려움이 없으신 분들만 응모해 주시기 바랍니다.

원활한 이벤트 진행을 위해 팬 여러분의 적극적인 협조 부탁드립니다.
위 공지를 읽지 않아서 생기는 모든 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.
반드시 공지를 꼼꼼하게 읽고 참여 부탁드립니다.

[문의처] 1544-3800 (고객센터>1:1문의하기>상품문의>CD/LP/DVD/Blu-ray,GIFT문의)